把熟悉的消息习惯，搬到更大的屏幕上

在多数使用阶段，手机需要保持联网才能让电脑端稳定收发消息，因为账号主体仍然绑定在手机上。如果手机断网、关机或长时间处于省电模式，电脑端可能出现消息延迟或无法同步的情况。具体是否支持脱离手机独立运行，取决于当前产品版本与官方说明，建议以你界面中显示的状态提示为准。

先确认手机端已经登录同一账号，并且相机权限处于允许状态。然后把手机对准电脑屏幕上的二维码，保持二十厘米左右的距离，避免反光或屏幕亮度过低。如果仍然失败，可以刷新电脑页面重新生成二维码，或者检查手机与电脑是否处于可访问同一服务的网络环境。多次失败时，先退出手机端再重新进入扫码入口。

电脑端通常同步的是绑定之后产生的对话内容，历史记录的完整程度与手机端的备份情况、账号设置以及产品当前策略有关。如果某些旧对话没有出现在电脑端，可以先在手机端确认这些记录是否仍然存在，再检查电脑端是否需要重新同步。不要把电脑端当作唯一备份手段，重要内容仍建议在手机端保留。

使用结束后，应在手机端的已绑定设备列表中移除这台电脑，而不仅仅是关闭浏览器窗口。关闭窗口只是断开当前页面，绑定关系可能仍然保留。移除设备后，这台电脑再次打开时需要重新扫码才能进入。若无法确认是否已解绑，可以在手机端查看设备列表并逐一核对，避免账号在陌生设备上保持登录状态。

电脑端一般支持从本地选择图片、文档等文件发送，具体可发送的类型和大小上限会随产品版本变化。操作时点击对话窗口中的附件入口，选择文件后确认发送即可。如果遇到格式不支持或上传失败，可以先把文件转换为常见格式，或者换用手机端发送。涉及敏感文件时，先确认接收方身份再操作。

消息提醒依赖浏览器通知权限和系统通知设置。先在浏览器地址栏附近检查是否允许该站点发送通知，再确认操作系统没有把浏览器通知静音。如果开了专注模式或勿扰模式，提醒也会被拦截。部分浏览器在标签页不活跃时会降低推送频率，可以把页面固定在标签页中，或保持窗口处于打开状态。

可绑定的设备数量由当前产品策略决定，不同时期可能调整。在手机端的已绑定设备列表中可以查看已经连接的设备，并根据需要移除不再使用的设备。如果达到数量上限，需要先移除旧设备再绑定新设备。建议定期检查这份列表，把不认识的设备及时清理掉，降低账号被他人使用的风险。

两端读取的是同一账号下的对话，因此在电脑端阅读后，手机端通常也会显示为已读状态，反过来也一样。这种同步机制让两端保持一致，但也意味着在电脑端操作会直接影响手机端的显示。如果希望某条内容暂时不被标记为已读，可以先不打开该对话。具体同步范围和延迟以实际界面为准。

先确认扫码使用的账号是否正确，再检查网络是否稳定。有时候消息需要短暂时间同步，稍等片刻并刷新页面即可。如果长时间没有内容，可以在手机端确认对话是否存在，并检查电脑端是否需要重新绑定。若依然为空，可以尝试退出后重新扫码，同时避免在同一时间频繁切换网络环境。

不要在公共电脑上勾选保持登录，用完及时在手机端移除设备。不要通过聊天窗口向陌生人透露验证码、密码或支付信息。收到可疑链接时，先通过其他方式向对方确认再点击。定期查看已绑定设备列表，发现不认识的设备立即移除。任何工具都无法替代基本的安全习惯，遇到异常情况应优先保护账号而不是继续操作。